國慶黃金周期間，宿遷汽車客運站以“安全、優(yōu)質(zhì)、便捷、暢通”為目標(biāo)，圓滿完成了旅客運輸工作。據(jù)統(tǒng)計，9月30日至10月7日，共加班車295班次，安全運送旅客10萬人次。
應(yīng)對黃金周客流高峰，宿汽集團(tuán)全力以赴做好假期運輸組織和安全生產(chǎn)工作。一是科學(xué)合理做好運力儲備和現(xiàn)場調(diào)度工作。節(jié)前，客運站認(rèn)真進(jìn)行了客流調(diào)查，根據(jù)旅客的流量、流向、流時制定了詳細(xì)周密的運輸組織方案，運輸公司、快客公司、快鹿公司共準(zhǔn)備了25臺車輛技術(shù)狀況符合規(guī)定的客車作為后備運力，并從南方兄弟公司調(diào)派車輛。節(jié)日期間，加大派駐現(xiàn)場管理人員，根據(jù)客流情況，積極做好配載班次的銜接工作，消除因配載導(dǎo)致誤乘、漏乘、晚點引起的乘客投訴。二是認(rèn)真抓好各二級單位安全源頭管理。為保證節(jié)日期間旅客運輸安全，安全處和運輸公司對所有營運客車的營運資質(zhì)進(jìn)行了認(rèn)真審查，對車輛技術(shù)狀況進(jìn)行了全面檢查。客運站加強(qiáng)對旅客“三品”檢查，嚴(yán)格執(zhí)行“三不進(jìn)站”、“六不出站”等規(guī)定，對不符合營運要求的車輛一律不準(zhǔn)參加營運。三是“劉靜服務(wù)班組”開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)。向旅客提供導(dǎo)乘、扶老攜幼、免費供應(yīng)開水、免費提供針線等便民服務(wù)，并開通了“綠色通道”，為老弱病殘孕等特殊旅客提供優(yōu)先購票、候車、檢票、乘車的無障礙貼心服務(wù)。同時，針對節(jié)日期間客流量大、客流高峰集中的特點，客運站還推出了增設(shè)售票窗口、延長售票時間等多項便民利民服務(wù)，確保了廣大旅客出行便捷暢通。取得了較為顯著的成效。
（宿汽集團(tuán) 張春成 ）
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